部下の長所を褒めることで、人間的にも技術的にも成長してくれる。

営業本部 第1バンケットブロック長 平間靖幸

担当ブロックの業務内容を教えて下さい
首都圏にある9ヶ所のホテル、ゲストハウスの管理運営を行っております。
主だった業務内容としましては、それぞれのホテル、ゲストハウスで行われている婚礼、宴会、イベントにおける音響・照明・映像のオペレーションとなっております。
部下にどのような指導をしていますか?
現場における直接的な指導ではありませんが、常に部下を褒めるということを意識しています。長所を褒めることで本人に自信がつき、今まで以上の力を発揮することで人間的にも技術的にも成長してくれると信じています。
(仕事の上で)印象に残っているエピソードを教えて下さい
嬉しいエピソードや楽しいエピソードも多くありますが、辛かったエピソードが印象に残っています。辛かったエピソードは割愛しますが、今でも振り返って反省することが多々あります。ですが、その一つひとつが成長するきっかけとなり、今の自分があるのだと思います。
普段から心掛けていることは何ですか?
お客様はもとより、上司、部下誰とでも積極的にコミュニケーションを取ることを意識しています。日常の挨拶や会話から生まれる仕事のアイディアもありますし、何より気持ち良く仕事をする上では欠かせないことだと思います。